Мой Дом.ру

Безкоштовний додаток для клієнтів Дом.ру. Що можна робити через додаток:

ПІДКЛЮЧИТИ ПОСЛУГИ ОНЛАЙН

Оформіть заявку на підключення інтернету та ТБ повністю онлайн за кілька кроків без зайвих дзвінків оператору. Слідкуйте за статусом заявки та керуйте своїм договором після підключення послуг в одному додатку.

КЕРУВАТИ ДОГОВОРОМ

Авторизуйтесь у додатку за допомогою номера договору та пароля. Також доступна авторизація за номером телефону або email. Якщо у вас кілька договорів — додайте все до «Мого Дома.ру» і перемикайтеся між ними, не вводячи логін і пароль повторно.

КЕРУВАТИ ПОСЛУГАМИ

Дивіться характеристики свого тарифу: швидкість інтернету, кількість ТВ-каналів, які послуги підключені та їх вартість.

Не влаштовують поточні характеристики - змінюйте тариф, підключайте та відключайте додаткові послуги або зупиняйте їх на час відпустки. У додатку доступне управління швидкісними бонусами, антивірусами, ТВ-каналами, підписками на онлайн-кінотеатри та сервісами - Літрес, VK Play, Яндекс 360 та іншими.

КЕРУВАТИ РОУТЕРОМ ДОМ.РУ

Перезавантажуйте роутер TP-Link EC220-G5 або вимикайте на ньому Wi-Fi через програму. Керувати роутером можна з дому та віддалено, через мобільний інтернет. Також у програмі можна дивитися інформацію про підключені пристрої та змінювати налаштування Wi-Fi-мережі.

ЗАПУСКАТИ ДІАГНОСТИКУ І ТЕСТ ШВИДКОСТІ ІНТЕРНЕТУ

Запускайте діагностику, щоб дізнатися, чи все гаразд з інтернетом та ТБ. Якщо щось знайшлося, ми вирішимо проблему або запропонуємо рішення. Вимірюйте швидкість інтернету, щоб переконатися, що вона відповідає вашому тарифу.

ОПЛАЧУВАТИ ПОСЛУГИ

Будьте в курсі за що і коли платили, за допомогою історії платежів.

Оплачуйте послуги Дом.ру будь-яким зручним способом – банківською карткою, через систему швидких платежів або SberPay.

Налаштуйте автопоповнення балансу — послуги будуть завжди доступні, а ви не витрачатимете час на їхню оплату. Якщо послуга потрібна, а поповнити рахунок ви поки що не можете - підключіть обіцяний платіж.

ДІЗНАВАТИСЯ ПРО ПЕРСОНАЛЬНІ ПРОПОЗИЦІЇ

Користуйтеся пропозиціями, які є лише у мобільному додатку. Нові бонуси від Дом.ру чекають на вас щомісяця.

ЗВ'ЯЗАТИСЯ З ПІДТРИМКОЮ

Пишіть у чат або на пошту stores.support@r1.team – відповімо на будь-яке запитання. Отримуйте у програмі сповіщення про профілактичні роботи та аварії на мережі.

Залишайте свої відгуки та пропозиції - вони допоможуть нам зробити «Мій Дом.ру» краще.